RGPD

Ce que nous collectons et stockons. Pendant que vous visitez notre site, nous stockons :

Les boutiques vous avez consultés: afin de vous montrer les boutiques que vous avez récemment consultées.

Les articles que vous avez consultés : afin, par exemple, de vous montrer les articles que vous avez récemment consultés.

L’Emplacement, adresse IP et type de navigateur : pour l’estimation des taxes et des frais de livraison.

L’Adresse de livraison: nous vous demanderons de la saisir afin que nous puissions, par exemple, estimer les frais de livraison avant de passer une commande et vous envoyer la commande!

Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Remarque: vous voudrez peut-être plus de détails sur votre politique en matière de cookies et un lien vers cette section à partir d’ici.

Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit / paiement et des informations de compte facultatives telles que le nom d’utilisateur et le mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que:

  • Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
  • Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
  • Traitez les paiements et prévenez la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Respectez toutes les obligations légales que nous avons, telles que le calcul des taxes
  • Améliorez nos offres en magasin
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir

Si vous créez un compte, nous stockerons votre nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir la caisse pour les commandes futures.
Nous conservons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conserverons les informations de commande pendant 30 ans à des fins fiscales et comptables. Cela comprend votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation et d’expédition.

Nous stockerons également les commentaires ou les critiques, si vous choisissez de les laisser.

Qui dans notre équipe peut accéder à vos données
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs de Tehonotahiti.com et les propriétaires de boutiques/ gestionnaires de magasin peuvent accéder:

Informations de commande comme ce qui a été acheté, quand il a été acheté et où il doit être envoyé /
Informations client telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et d’expédition.
Les membres de l’équipe TeHonotahiti.com, tels que le représentant du support client, les développeurs de produits et le personnel marketing, ont accès aux informations pour vous aider à exécuter les commandes, traiter les remboursements et vous assister.

Ce que nous partageons avec les autres
Nous avons certaines intégrations avec des tiers qui nous aident à fournir des services transparents avec les commandes et d’autres services de magasin pour vous. Par exemple, des passerelles de paiement pour traiter et terminer vos commandes ou des analyses Web pour améliorer votre boutique et votre expérience d’achat.

Paiements
Nous acceptons les paiements via PAYZEN. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PAYZEN, y compris les informations requises pour traiter ou prendre en charge le paiement, telles que le total de l’achat et les informations de facturation.

Veuillez consulter la politique de confidentialité de PAYZEN pour plus de détails.

Comment les utilisateurs peuvent obtenir, afficher ou supprimer leurs données
Si un utilisateur souhaite exporter ses données pour les consulter ou dans un autre but, les administrateurs ou les propriétaires de marché devront envoyer une demande à cet utilisateur particulier par e-mail.

Allez simplement dans Outils> onglet Exporter les données personnelles de votre tableau de bord WordPress. Demande des données personnelles en envoyant une demande à l’utilisateur. Une fois qu’un utilisateur vous donne son consentement pour exporter ses données personnelles, vous pourrez les télécharger.

Si un utilisateur demande à supprimer ses données personnelles, l’administrateur doit s’y employer.

Allez dans Outils> Effacer les données personnelles, puis entrez le nom d’utilisateur ou l’adresse e-mail pour envoyer la demande. Une fois que l’utilisateur l’approuve, les administrateurs peuvent supprimer les données de leur base de données. les supprime totalement de leur base de données mais la transaction de leurs messages reste telle quelle, mais sans leurs informations d’identification.