Charte de qualité

Les commerçants regroupés sur la plateforme Te Hono Tahiti sont des professionnels engagés, passionnés par leur métier, respectueux de leurs clients et animés par le « localisme ». Les signataires de la présente charte s’engagent à :

  • Proposer des produits de qualités en privilégiant les productions locales, françaises et les circuits courts lorsque cela est possible.
  • Faire preuve d’éthique et proposer des articles de leurs spécialités.
  • Respecter les délais afin de mettre à disposition ou livrer les articles aux jours et horaires convenus.
  • Mettre en place de manière visible un système de coupe-file permettant de servir les clients de Te Hono Tahiti dès leur arrivée dans leur boutique.
  • Faire preuve d’écoute et de réactivité (demande d’information, de conseil, suivi des commandes, …)
  • Réserver à leurs clients un haut niveau de convivialité.
  • Rechercher l’excellence et suggérer des pistes d’amélioration continue.

INSCRIPTION

Nos missions ?
Promouvoir la qualité de vos articles et la valeur de votre savoir-faire.

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